지난달, 아임웹이 새로운 주문 시스템을 선보였어요! 복잡한 운영과 CS를 최대한 편리하게 할 수 있도록 많은 부분을 개선했는데요. 현재는 서비스 안정화를 위해 순차적으로 적용되고 있으며, 6월 25일 전체 사이트에 적용 완료될 예정입니다. 과연 어떤 기능이 얼마나 더 좋아졌는지, 이번 콘텐츠에서 빠르게 짚어드릴게요.

📌 5월의 하이라이트

쇼핑  새로운 주문 시스템으로 더 빠르고 효율적인 주문 관리가 가능해졌어요.

1. 내가 원하는 대로 주문을 모아보고 쉽게 관리해요.

• 주문 리스트 상단에 ‘탭’ 기능이 추가됐어요. 원하는 조건을 설정한 후 탭으로 추가하면 해당하는 주문을 손쉽게 모아 보고 관리할 수 있습니다. (기존 메뉴는 [주문], [취소], [반품], [교환]으로 나눠져 있었지만, 새로운 주문 시스템은 [주문] 메뉴 하나에서 모든 주문을 확인할 수 있어요.)
• 대량 주문 처리도 한 번에! 기존에는 최대 20건까지 일괄 처리 가능했지만, 이제 설정한 조건에 해당되는 주문 전체 일괄 처리가 가능해요.

*새로운 주문 시스템은 현재 순차적으로 적용되고 있으며, 6월 25일 전체 사이트에 적용될 예정입니다. 단, 초반에는 직접 사용 여부를 설정하실 수 있도록 on/off 기능을 제공할 예정이에요. 추가 문의사항은 실시간 채팅 상담(채널톡)을 통해 남겨주시면 답변드릴게요.

🛠️ 알찬 업데이트 소식

CRM 캠페인 자동화 이제 CRM 친구톡을 자동으로 발송할 수 있어요.

• CRM 캠페인 자동화는 미리 설정한 회원 및 행동 조건에 따라 첫 구매 또는 재구매를 유도하는 친구톡 메시지를 자동으로 발송하는 기능입니다.
• 조건에 맞는 고객 명단을 추출하여 일일이 메시지를 발송하는 반복 업무를 줄일 수 있고, CRM을 잘 몰라도 누구나 쉽게 설정 가능해요.
• 관련 가이드: CRM 캠페인 자동화 시작하기 

통계  기간별, 상품별, 환경별(결제수단, 기기 등) 매출을 한눈에 확인할 수 있습니다.

*새로운 주문 시스템이 적용된 사이트는 6월 말부터 매출 분석 기능이 적용될 예정입니다.

전문가 찾기 전문가 찾기 Beta 서비스를 오픈했어요.

• 전문가 찾기: 웹사이트 외 로고, 상세페이지, 배너, 패키지 등 다양한 디자인 전문가의 포트폴리오를 살펴보고 작업을 의뢰할 수 있습니다.
• 전문가 되기: 아임웹 회원들에게 나의 디자인 포트폴리오를 노출하고 작업 의뢰를 받고 싶다면, 지금 바로 전문가로 등록하세요!
• 전문가를 위한 ‘포인트 기능’도 오픈했어요. 전문가가 관리 중인 웹사이트가 유료 결제를 진행할 경우, 결제 금액의 10%를 포인트로 지급해 드려요. 최소 30만 포인트부터 현금으로 출금 신청할 수 있습니다.

광고 캠페인 관리 광고 캠페인을 더 쉽고 간편하게 만들 수 있어요.

• 캠페인 생성을 위한 기본 세팅을 홈 화면에서 바로 진행할 수 있도록 개선했어요. (광고주 인증 및 카드 연결, 데이터 연결 등)
• 복잡한 단계를 줄여 캠페인 생성 시간을 단축했고, 광고 예산 설정 시 참고할 수 있도록 일일 예산 대비 예상 클릭수를 제공하는 기능을 추가했어요.
• 관련 가이드: 광고 캠페인 관리 시작하기

디자인 모드 새로운 템플릿 20종이 추가되었습니다. 전체 68개의 다양한 템플릿 중 나에게 딱 맞는 템플릿을 골라보세요.

• 전체 템플릿 보러 가기

디자인 모드 이제 이미지 위젯에서 드래그 앤 드롭으로 편리하게 이미지를 추가할 수 있습니다.

🏃🏻‍♀️ 열심히 준비 중이에요

CRM 캠페인 자동화  캠페인 자동화는 앞으로 알림톡, 온사이트 배너 등 더 다양한 채널에 메시지를 노출할 수 있도록 기능을 점차 고도화할 예정이에요.

광고 캠페인 관리 광고 캠페인 소재 설정 자동화 기능을 준비하고 있습니다. 상품 URL을 선택하면, 등록된 상품 정보를 기반으로 광고 소재(상품 이미지, 상품명, 브랜드 로고, 랜딩페이지)를 자동 설정해 주는 기능이에요.

by 마케팅 다운