미네스마르케를 소개해 주세요.

미네스마르케는 A부터 Z까지 26가지 알파벳으로 표현되는 AZ COLLECTION을 바탕으로 귀걸이, 목걸이, 반지 등의 주얼리뿐만 아니라 헤어 악세사리, 장갑, 모자 등의 패션 악세사리, 그립톡 같은 생활소품까지 다양한 카테고리의 기념품 같은 악세사리를 제작하는 브랜드입니다.

미네스마르케를 브랜드명으로 선택하게 된 계기가 궁금합니다.

2019년 신혼여행으로 스웨덴을 다녀왔을 때, 다른 유럽 여행지에 비해 유독 스웨덴의 인상이 깊었는데요. 예전부터 브랜드 준비를 해왔기 때문에 기념품을 의미하는 'souvenir'라고 짓고 싶었지만, 비슷한 네임이 시중에 너무 많아 그때 그리워하고 있었던 스웨덴어로 짓기로 했어요. 스웨덴어가 생소하기도 하고, 그 어감이 너무 예쁘기도 해서 'Minnesmärke(미네스마르케)'라는 이름을 선택하게 되었습니다.

미네스마르케를 어떻게 시작하게 되셨나요?

예전부터 패션에 관심이 많았고, 저를 표현하는 것이나 이니셜을 좋아했어요. 시중에 이니셜들이 많이 나오긴 했지만, 저만의 스타일로 A부터 Z까지의 알파벳을 좀 더 특별하게 표현해 보고 싶었습니다. 그러다 데일리로 매일 지닐 수 있는 목걸이, 귀걸이, 반지 등에 표현해 보면 어떨까 생각해서 2년 정도 준비하고 오픈하게 되었습니다.

가장 애착이 가는 제품 한 가지를 소개해 주세요.

모든 제품이 애착이 가긴 하지만, AZ COLLECTION의 A부터 Z까지의 알파벳들이 가장 애착이 갑니다. 수정과 시행착오를 반복하며 제작하다 보니 너무 힘들었던 애증이 함께 섞여 있고요. 고생한 만큼 퀄리티 높은 제품들이 완성돼서 힘든 시간도 너무 값지게 느껴지는 것 같아요.

제품 디자인 및 제작 과정에서 가장 신경 쓰는 부분은 무엇인가요?

뭔가 익숙하긴 하지만 어디서 본 적 없는, 트렌디 하지만 유행은 타지 않는 미네스마르케만의 독보적인 디자인을 구현하려고 하고요. 컬러풀하고 유니크하지만 고급스러움을 잃지 않으려고, 제작 시 높은 퀄리티에 집중하고 있습니다. 잠깐 하는 패스트패션이 아닌, 오래도록 할 수 있고 소장 가치 있는 제품을 제작하기 위해서요.

미네스마르케 제품의 포인트를 한 단어로 표현하신다면?

기념품! 살아가는데 기념품 같은 것은 꼭 필요하진 않지만 예뻐서 자꾸 사게 되고, 하나하나 모으고 싶고, 있으면 기분 좋은 그런 기념품 같은 거라고 표현하고 싶어요.

제품의 기획부터 제작까지 전체적인 과정이 궁금합니다.

AZ COLLECTION 제품을 기획할 때, A부터 Z까지 컬러풀하고 키치하고 다양하게 표현하려면 어떻게 해야 할까 고민을 많이 했어요. 그러다 아이들이 알파벳 공부하는 것처럼 A에는 Apple, B에는 Bear, C에는 Clover처럼 알파벳을 표현하는 단어의 아이콘을 넣으면 키치한 느낌을 낼 수 있을 것 같다는 생각이 들었고, 이를 기반으로 기획을 진행했어요.

A부터 Z까지 아이콘을 기획할 때 중점을 뒀던 것은 3가지였는데요. 첫 번째로 한국인들이 알파벳을 봤을 때 연상할 수 있는 쉬운 단어여야 했고요. 두 번째로 알파벳 전체 개수인 26가지 컬러가 너무 중복되는 것 없이 모두 조화로워야 했습니다. 마지막으로 작은 펜던트에 구현해 낼 수 있는 단순하지만 디테일한 아이콘이어야 했어요. 26가지 아이콘의 조화가 맞지 않을 경우 번복하여 수정하는 과정들이 반복되다 보니 준비 시간이 되게 오래 걸렸었어요.

제품 촬영 모니터링을 할 때 신경 쓰는 부분이 있으신가요?

사이트에 있는 모든 제품 사진은 실력 있는 포토그래퍼분이 직접 촬영하셨는데요. 펜던트 크기가 워낙 작다 보니까 포인트 되는 작은 디테일들이 잘 보일 수 있게 촬영하는 데 집중했고, 실물 컬러에 가장 흡사하게 나타내려고 신경을 많이 썼습니다.

또, 미네스마르케 인스타그램 사진들은 대부분 제가 직접 촬영하고 있는데요. 그때는 브랜드 컬러와 감도에 맞게 촬영하려고 노력하고 있습니다.

비즈니스 운영을 하시면서 기억나는 에피소드가 있으신가요?

앨리스펑크님 유튜브에 소개돼서 겨울 시즌 미네스마르케 장갑 주문이 폭주했었는데요. 브랜드 론칭한지 한 달도 안 됐을 때였고, 또 홍보하기도 전이라서 그런 주문량은 전혀 예상하지 못했었어요. 제작 기간보다 품절되는 속도가 더 빨라서 제작과 배송 지연이 꽤 있었습니다.

브랜드 시작부터 주문이 폭주한 것이 너무나 좋은 일이기는 했는데, 지연으로 인해서 고객분들께 실망감을 드릴까 봐 그 대처에 신경을 많이 썼습니다. 그래서 한 명, 한 명 개별 연락 다 드리고, 오래 기다려 주신 분들께는 감사 사은품도 함께 보내드렸습니다.

디렉터님만의 브랜딩이나 마케팅 노하우가 있나요?

일상 스타일에서 센스 있게 묻어나는 미네스마르케를 소개하는 거에요. 제가 취미로 시작한 패션 블로그를 10년 정도 운영하면서 인스타그램 등의 SNS 활동도 하고 있는데요. 웹사이트에서는 볼 수 없는 다양한 착샷과 데일리룩에 매치하는 스타일링 등을 자연스럽게 노출하고 있습니다. 앞으로도 미네스마르케 디렉터로서 다가가기 쉽고 친근한 느낌으로 라이프스타일을 공유하고 싶어요.

자사몰을 아임웹으로 제작하게 된 계기가 있나요?

다양한 웹빌더 서비스를 알아보던 중에 지인의 소개로 아임웹을 자세히 살펴보게 됐는데요. 제작 예시로 나와 있던 사이트들의 레이아웃이랑 디자인이 너무 마음에 들었고, 전체적으로 깔끔하고 세련된 디자인이 많아서 선택하게 됐습니다.

아임웹을 사용하시면서 어떤 부분이 좋으셨나요?

아임웹을 통해서 웹사이트를 처음 제작했는데요. 아임웹 가이드에 모르는 부분을 검색하면 해결 방법을 바로 확인할 수 있어서 좋았어요. 매출 현황이랑 배송 현황 등을 한눈에 볼 수 있어 편리했고, 웹사이트 디자인도 쉽고 빠르게 수정할 수 있어서 더 좋았습니다. 그리고 신규 가입 적립금이나 구매평 적립금 지급 설정을 한 페이지에서 간편하게 할 수 있고, 쿠폰도 고객이 직접 다운로드 받거나, 자동 발행되도록 설정할 수 있어 편리했어요.

현재 멤버십을 운영하시는데 멤버십 운영의 장점은 무엇인가요?

누적 구매 금액에 따라 혜택을 드리는 게 재구매율도 높이고, 자사몰에서 구매하는 가치를 느끼게 하는 것 같아요. 미네스마르케와의 결속력도 생기는 것 같고요. 다양한 플랫폼들에도 입점을 계획 중이라서, 앞으로 자사몰에서 멤버십 운영을 통해 더욱 많은 혜택을 드릴 예정입니다.

꾸준하게 성장 중이신데, 현재 어느 단계에 있다고 생각하세요?

론칭한 지 얼마 안 돼서 어떠한 성장이라기보다는 나아가고 있는 단계라고 생각합니다. 오픈 한 달 만에 생각지도 못한 엄청난 매출을 기록했지만 그게 특별한 이슈로 인한 매출이라 성장이라고 보긴 어렵고요. 스스로의 한계를 뛰어넘고 새로운 목표를 설정하는 계기가 되었습니다.

앞으로의 계획이나 목표를 소개해 주세요.

빠르게 오픈하는 데에 중점을 뒀었기 때문에 모든 제품이 완성된 후에 론칭한 건 아니었습니다. 출시하려고 했던 제품들을 제작 중에 있고, 이제 순차적으로 출시될 예정입니다. 출시된 제품들과 함께 카테고리들이 완성되면, 자사몰뿐만 아니라 29cm, W컨셉 등의 다양한 플랫폼에도 입점할 계획입니다. 많은 분들이 봐도 ‘어, 이거 미네스마르케다!’ 할 만큼 미네스마르케만의 독보적인 컬러를 갖고 싶고, 오프라인에서도 직접 만나보실 수 있도록 다양한 오프라인 편집샵이나 쇼룸도 만들고 싶습니다.

미네스마르케 고객님들에게 하고 싶으신 말씀이 있으실까요?

AZ COLLECTION에서 이어지는 무궁무진한 아이디어로 미네스마르케만의 다양한 기념품들이 계속 출시될 예정이니, 항상 관심 있게 봐주시면 감사하겠습니다.