안녕하세요. 저는 스낵24 마케팅팀 이사 김대현 이라고 합니다. 스낵 24는 기업의 복지를 위해 먹거리 정기배송 및 관리를 돕는 서비스 이구요, 현재 스낵24를 이용 중인 기업은 우버, 와디즈. 패스트파이브, 삼성화재, 키움증권, 이스트소프트, 카카오, 대학내일 등 300 고객사 이상입니다.
기업 복지라는 게 사실 거창한게 아니더라구요. 일하다 당 떨어질 때, 당 충전을 위한 간식들만 잘 구비되어 있으면 직원들의 사기를 북돋을 수 있더라구요. 탕비실 관리, 간식 관리를 직원이 하다 보면 언제 간식이 떨어질지도 미리 알아야 하고, 간식은 어떤 걸 사야 할지 직원 복지 생각하다가 되려 스트레스를 받게 되는 상황이 만들어지잖아요.
스낵24로 인해 회사 분위기도 많이 좋아졌다는 이야기를 들으면 참 뿌듯합니다. :)
지금 저희는 프리미엄24와 조식24도 함께 운영하고 있어요.
전담 매니저 및 상주직원도 있고 매일 새벽 배송으로 조식과 간식을 채워 넣어 드리는 거죠. 앞으로 더 발전되는 스낵24를 보여드리고 싶습니다.
Brand Mission
수많은 웹빌더들을 검색해 보았는데 영어, 복잡함, 한국적이지 않은 UX, 빌딩의 어려움, 속도 등 접근성이 아쉬웠어요. 그 중 아임웹이 복잡하지 않고 쉽게 만들 수 있다는 점 때문에 선택을 하게 됐습니다. 업데이트도 정기적으로 이뤄져 우리와 함께 성장한다는 느낌이 들었어요. 정말 잘 쓰고 있구요. 사업이 확장할수록 아임웹에 요구하는 게 많아질 것 같네요. 잘 부탁드려요 :)
마케팅 업무를 하다 보니 제가 가장 잘 활용할 수 있는 부분은 마케팅 관리 부분인데요. 스낵24는 B2B특성 상 전환 트래킹과 리타게팅이 중요한데, 마케팅 채널 별 연동이 개발자의 추가 공수 없이 간편하게 연동할 수 있어서 좋아요. 사업을 처음 하시는 분들도 이 부분만 잘 활용하셔도 사업에 많은 도움이 되리라 생각합니다.
아임웹과 다양한 플러그인들과 함께 이용 중인데요. 채널톡을 통해 고객과의 상담과 대화를, 타입폼을 통해 실시간 견적을 받고 매출을 올리는데 힘쓰고 있습니다.
만약 이 인터뷰 내용을 보고 계신 분들이라면 채널톡 꼭 사용해보시라고 말씀드리고 싶네요.
클라이언트와 함께 성장하는 웹빌더라고 생각해요. 늘 상담하기를 통해서 오류 및 기능 제안을 할 수 있는데 상당히 응답율도 높고 빠르고요. 그리고 필요한 점을 잘 받아 업데이트를 통해 개선해준다는 것이 아임웹이 열일한다고 생각했어요. 애니메이션 효과도 최근 생기자 마자 디자이너가 미친듯이 쓰더라구요. 덕분에 잘 쓰고 있습니다 :)