남들이 다 하는 이벤트 말고, 우리 브랜드만이 할 수 있는 이벤트, 캠페인은 없을까? 고민하셨다면 주목해 주세요. 오늘은 우리 브랜드만 줄 수 있는 특별한 경험으로 소비자의 마음을 움직인 사례들을 준비했어요.

브랜드 아이덴티티가 중요한 이유

사례를 본격적으로 소개하기 전, 모든 사례의 공통점인 ‘브랜드 아이덴티티’의 중요성에 대해 가볍게 짚고 넘어가 볼게요. 세상에는 수많은 브랜드가 존재합니다. 지금도 많은 브랜드가 생겨나고 사라지고 있죠. 

그중 우리 브랜드가 소비자의 눈에 띄기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 다양한 방법이 있겠지만, 결국 남들과는 다른 차별성을 가지고 있어야 합니다.

다양한 차별법 중 소비자에게 장기적인 임펙트를 주는 건 정체성, 즉 브랜드 아이덴티티인데요. 구성 요소는 크게 2가지로 나뉩니다.

• 시각적 요소 : 브랜드 이름, 로고, 컬러, 패키지, 웹사이트, 캐릭터 등
• 비시각적 요소 : 브랜드 슬로건, 브랜드 미션, 브랜드 비전, 브랜드 스토리 등

이 요소들을 통일감 있게 구축할수록, 소비자에게 선명하게 기억됩니다. 그럼 수많은 브랜드 중 왜 우리 브랜드 제품을 구매해야 하는지 설득할 수 있죠. 특히 브랜드 미션 같은 비시각적 요소는 같은 가치관을 지닌 소비자에게 강한 공감을 불러일으켜 고객 충성도 구축에 도움이 됩니다.

브랜드 아이덴티티의 중요성을 알았으니, 이제 본격적으로 관련 브랜드 캠페인 사례 3가지를 알아볼까요?

직장인의 월요병, 다 날려줄게요! 🥳베러먼데이클럽의 <먼데이 어택> 캠페인

직장인들을 위한 라이프스타일 모임 플랫폼 베러먼데이클럽은 2020년부터 월요병 타파 프로젝트 <먼데이어택> 캠페인을 진행하고 있는데요. 제품이나 서비스를 무료로 배송하는 일반적인 캠페인과는 달리, 먼데이어택은 ‘진짜’ 경험을 선물합니다.

출처 : 베러먼데이클럽

 

 
베러먼데이클럽은 많은 이벤트 당첨자 중 단 1명의 근무지에 직접 찾아가 특별한 월요일을 선사합니다. 현금 100만원부터 연예인 커피차, 월요병 극복 운세 포춘쿠키, 고민을 펀칭백에 붙여 날려버리는 특별한 이벤트까지. 고객은 브랜드가 추구하는 가치인 ‘월요일이 기대되는 일상’을 몸소 체험할 수 있죠.

먼데이어택은 당첨자의 근무지에서 이뤄지는 행사로, 직장 동료들도 함께 즐길 수 있는데요. 베러먼데이의 타겟인 ‘직장인’에게 다가가 브랜드 인지도를 높이는 것은 물론, 브랜드가 추구하는 비전까지 제대로 각인시킬 수 있었던 사례입니다.

출처 : 베러먼데이클럽

 

'집'에서 선보이는 특별한 영감 🏡퍼즈플리즈의 <내 인생은 시트콤> 팝업 전시회

홈웨어 브랜드 퍼즈플리즈는 최근 한샘과 함께 <내 인생은 시트콤(MY Life Like a Sitcom)> 팝업 스토어를 선보였는데요. 마치 집에서 열린 전시회처럼, 퍼즈플리즈 제품이 다양한 미디어아트와 함께 전시된 모습에 소비자의 이목을 끌었죠.

출처 : 인생은 시트콤처럼, <퍼즈플리즈> Pop-up, 한샘 

 

퍼즈플리즈는 ‘시트콤’을 컨셉으로 이번 팝업 스토어를 진행했는데요. '과장'과 '대비'. 시트콤의 특징이 드러난 제품과 콘텐츠들이 거실, 부엌 등에서 다채롭게 보여지고 있죠. 이는 ‘모든 영감은 집에서 나온다’는 퍼즈플리즈의 철학을 연상케 합니다. 

 

출처 : 퍼즈플리즈

 

이처럼 제품보다 '방문자의 경험'에 주목하며 즐거운 경험을 주면서도, 브랜드가 추구하는 가치관을 감각적으로 표현한 퍼즈플리즈의 팝업스토어, 인상적이지 않나요?

간단한 참여로 지구를 구해요! ♻️플라스틱방앗간의 <잠자는 케이스를 찾습니다> 캠페인

반면, 환경단체와 브랜드가 콜라보하여 진행되고 있는 장기 캠페인도 있습니다. 환경보호 시민운동 플랫폼 ‘서울환경연합’과, 플라스틱 업사이클링 브랜드 ‘노플라스틱선데이’가 함께 운영하는 플라스틱방앗간이죠. 

플라스틱방앗간에서는 작은 플라스틱 쓰레기를 모으고, 분쇄해서 새로운 물건으로 만들어 플라스틱을 줄이기 위한 활동을 펼치고 있는데요. 지난 8월, 고객 참여형 캠페인 <잠자는 케이스를 찾습니다>를 진행했습니다.

출처 : 플라스틱방앗간

 

 이 캠페인은 방치된 핸드폰 케이스를 택배로 보내기만 하면 누구나 참여할 수 있는데요. 수집된 핸드폰 케이스를 바탕으로 재질 통계가 담긴 온라인 보고서가 제작됩니다. 모든 참여자는 온라인 보고서에 이름이 실릴 뿐만 아니라, 참여 인증서와 온라인 뱃지같은 리워드도 제공받을 수 있죠. 

게다가 보고서 결과를 바탕으로 재질 통일을 요구하는 기자회견이 진행되는데요. 간단한 참여로 세상에 선한 영향을 행사할 수 있어, 가치관에 공감하는 고객들을 불러모으고 유대감을 형성할 수 있습니다.

출처 : 서울환경연합

 

 플라스틱방앗간을 만든 ‘서울환경연합’에서는 이 캠페인 외에도 나무가 소중하게 느껴진 순간을 공유하는 <나의 나무 일지>, 쓰레기 없는 축제 <2023 지구를 구하장>를 진행하며 환경을 지키자는 메시지를 꾸준히 전했는데요. 이처럼 오랜 시간 동안 반복적으로 하나의 메시지를 이야기한다면, 소비자에게 수많은 브랜드 중 우리 브랜드를 기억하게 할 수 있습니다.

우리 브랜드가 줄 수 있는 ‘특별한 경험’은 무엇인가요?

여러분의 브랜드에는 고객에게 줄 수 있는 ‘우리만의 특별한 경험’이 있으신가요? 바로 답할 수 없었다면 시간을 내어 깊게 고민해 봅시다. 어려울 수 있지만 이 과정은 반드시 필요해요. 우리 브랜드만의 차별점을 ‘꾸준히’ 보여주어야 소비자에게 기억되는 브랜드로 성장할 수 있다는 사실, 꼭 기억하세요! 여러분의 브랜드가 빛나는 그날까지 아임웹팀도 함께 노력하겠습니다🔥

※ 사례로 소개한 베러먼데이클럽, 퍼즈플리즈, 서울환경연합, 노플라스틱선데이는 아임웹과 함께 성장하는 브랜드입니다.