IT기술이 발전하면서 유튜브, 인스타그램 등의 소셜미디어를 이용하는 사람들이 늘고 있습니다. 이에 따라 인플루언서(influencer)의 존재감이 더욱 커져 ‘인플루언서 마케팅' 또한 주목받고 있죠. 7월 밋업 <완판 브랜드 로렌츠는 인플루언서와 어떻게 일할까?>에서는 인플루언서와의 협업으로 ‘완판 브랜드'라는 타이틀을 거머쥔 <로렌츠>와 이야기를 나누어보았어요. <로렌츠>의 박민수 대표님께서 매출 성장으로 이어지는 인플루언서 협업 노하우를 아낌없이 공유 해주셨답니다. 효과적인 인플루언서 마케팅 A to Z! 바로 알아보러 가볼까요?
박민수 <로렌츠> 대표
친환경 반려동물 브랜드 '로렌츠'를 운영하고 있습니다. 로렌츠는 반려인들이 걱정하는 문제를 지속 가능한 친환경적 관점에서 바라보고 해결하는 반려동물 브랜드입니다. 높은 수준의 정보제공을 통해 반려인의 현명한 선택을 도와 지속 가능한 환경과 건강한 반려문화를 만들어가고자 합니다.
인플루언서에게 협업 제안을 했을 때 무조건 승낙해주면 너무 좋겠지만, 사실 이는 쉽지 않은 일입니다. 인플루언서가 고객님의 브랜드와 함께 일하고 싶은 마음이 들 수 있도록 브랜드를 소개하고 설득해야 해요. 인플루언서에게 브랜드의 제품 및 서비스를 소개하는 제안서와 마케팅 포인트가 드러나는 가이드를 전달해주세요!
인플루언서와 공동 구매를 진행할 때 제품을 구매하고자 하는 고객들은 인플루언서에게 문의하게 될 거에요. 이때 인플루언서가 직접 답하기 어려운 CS 상담은 브랜드에서 적극적으로 도움을 주어야 해요. 실시간 CS 상담은 공동 구매가 원활하게 진행될 수 있도록 합니다!
인플루언서의 적극적인 제품 홍보를 유도하기 위해서는 제품 판매 현황 데이터를 공유해야 합니다. 데이터를 확인한 인플루언서는 홍보 방향성을 수립하고, 이후 다양한 홍보 콘텐츠를 제작할 수 있을 거예요. 인플루언서가 능동적으로 제작한 콘텐츠는 제품의 판매율을 높일 수 있어요😆
인플루언서와 협업을 마친 후에도 좋은 관계를 유지하는 것이 좋아요. 브랜드에서는 지속적으로 신제품을 출시하고, 이때 다시 한번 협업할 수 있기 때문이죠. 다양한 인플루언서들과 커뮤니티를 형성한다면 인플루언서 마케팅을 더욱 적극적으로 진행 할 수 있겠죠?
이번 7월 밋업에서 꼭 기억해야 할 핵심 포인트는 ‘협업 과정에서 인플루언서의 능동적인 제품 홍보가 이루어질 수 있도록 브랜드에서 적극적으로 도움을 주어야 한다’는 것입니다. 인플루언서에게 브랜드의 제품 및 서비스에 대해 충분히 설명하고, 홍보 방향성을 수립하는 과정을 함께 해야 한다는 것이죠. 완판 브랜드 로렌츠가 직접 공유한 노하우를 참고하여 여러분도 인플루언서 마케팅을 시작해보시는 건 어떨까요? 다음 밋업에서도 실무에 바로 적용 가능한 꿀팁을 가득 담아올 예정이니 많은 관심 부탁드려요😎
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by 브랜드 유진